Przejdź do treści
Najczęstsze pytania
Krótko i konkretnie — dostawa, rozmiary, zwroty i płatności.
Do której godziny zamówić, żeby paczka wyszła tego samego dnia?
Zamówienia opłacone do godz. 16:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia — kurier/paczkomat zwykle następnego dnia roboczego (InPost).
Jak dobrać rozmiar szelek lub obroży?
Zmierz obwód klatki piersiowej (szelki) lub szyi (obroża) w najszerszym miejscu. Porównaj z tabelą rozmiarów na karcie produktu. Na granicy rozmiarów wybierz większy. W razie wątpliwości zadzwoń: 782 865 895.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — masz 14 dni na odstąpienie. Wniosek składasz jednym kliknięciem na stronie Odstąpienie od umowy (albo z Moje konto). Instrukcja odesłania: Zwroty.
Jakie formy płatności i dostawy oferujecie?
Płatności: BLIK, szybki przelew, karta. Dostawa: InPost paczkomat i kurier — zawsze 0 zł. Wysyłka z Legnicy.
Czy produkty są oryginalne Truelove?
Tak — sprzedajemy oryginalne akcesoria Truelove. Magazyn i wysyłka prowadzimy sami z Legnicy; jesteśmy dostępni telefonicznie i mailowo przy doborze rozmiaru.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń 782 865 895 lub napisz na [email protected].
