Zwroty

Procedura zwrotu towaru w sklepie internetowym Retriever Shop

Pobranie formularza zwrotu: Przede wszystkim, należy pobrać formularz zwrotu
dostępny w formacie PDF dostępny w linku powyżej.
Wypełnienie formularza: Po pobraniu formularza, należy go dokładnie wypełnić,
podając wszystkie wymagane informacje. Formularz będzie wymagał danych
takich jak: numer zamówienia, imię i nazwisko kupującego, adres e-mail,
numer telefonu oraz szczegóły dotyczące zwracanego towaru (np. nazwa
produktu, kod produktu, ilość, powód zwrotu).
Przesłanie formularza: Po wypełnieniu formularza, należy go wysłać na adres e-mail:

Ważne jest, aby upewnić się, że formularz został wysłany w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Oczekiwanie na odpowiedź: Po przesłaniu formularza, sklep powinien skontaktować
się z Tobą w celu potwierdzenia otrzymania zgłoszenia i przekazania
dalszych instrukcji dotyczących zwrotu towaru, takich jak sposób odesłania
paczki.
Zwrot towaru: Po otrzymaniu potwierdzenia od sklepu, należy odesłać towar na adres podany poniżej:

Retriever Shop AlexandraKaługa

Wrocławska 15/7

59-220 Legnica

Towar powinien być w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot środków: Po zweryfikowaniu zwróconego towaru, sklep dokona zwrotu
środków na rachunek bankowy podany w formularzu lub na inny sposób
uzgodniony z klientem. Zwykle proces ten trwa 3 dni robocze.